利润是生存的必要条件,但伟大企业的追求超越利润本身——利润如同氧气,没有它就没有生命,但生命不是为了呼吸。
核心定义
“利润之上的追求”(Purpose Beyond Profit)是指企业拥有超越单纯利润目标的核心理念和使命。柯林斯在《基业长青》中指出,伟大公司是”务实的理想主义者”,它们追求利润之上的更高目标,同时又不忽视盈利的必要性。
核心要义
利润的本质
利润如同人体需要的氧气、食物、水和血液——这些东西不是生命的目的,但是没有它们就没有生命。柯林斯强调:“对很多高瞻远瞩的公司而言,利润不是目的,利润就像人体需要的氧气。“
利润之上追求的特征
- 使命感驱动:企业有超越赚钱的核心理由
- 长期导向:不被短期利益诱惑,坚守长期价值
- 文化凝聚:通过共同信念凝聚员工和利益相关方
- 战略指引:为企业决策提供方向和边界
段永平视角
消费者导向的”利润之上”
段永平将”消费者导向”置于企业文化的核心:
“最重要的是用户的需求或叫体验,其他都是浮云。真正的好公司懂得放弃短期利益,聚焦用户真实需求。"
"更健康、更长久”的企业愿景
段永平三十年司庆的庆祝活动标题是”更健康、更长久”:
“那个时候很多人在讲’我们要做五百强’,‘我们要五百大’,就是讲营业额。我说这个东西不重要。我们公司从来没有定过’要做到多少营业额’、‘要赚多少钱’的目标,我们就讲’更健康、更长久’,凡是不健康不长久的事情,都应该停下来。“
苹果的”利润之上”
段永平非常赞赏苹果的”利润之上”追求:
“苹果不是生意导向的公司,他们非常在乎用户体验,提供不了价值的产品,再热门也不会做。这种’利润之上的追求’,最终会转化为长期竞争力。”
他特别提到苹果为视障人士开发的辅助功能:
“不考虑投资回报率地去解决用户问题,这是’利润之上的追求’的体现。“
本分文化的利润观
段永平的”本分”文化包含对利润的深刻理解:
“本分就是做你该做的事情,就是理性、想长远。对错很重要,国内会很认真地去想是非问题的企业,比例上是不高的,因为大家都要拼了命地赶紧去多挣钱,利润导向比较厉害。我们比较用户导向。“
不赚快钱的长期主义
“很多人想赚快钱,很多人都想着怎么蒙一票,我们就习惯了老老实实做产品,做了几十年攒了好多粉丝。"
"利润之上”与长期竞争力的转化
段永平认为:
“苹果开发盲人系统’不考虑投资回报率’,最终会转化为长期竞争力。这种’利润之上的追求’最终会转化为长期竞争力。“
巴菲特视角
”为他人着想的竞争优势”
巴菲特极为重视企业的”利润之上”追求。在1983年致股东信中,他引用西尔斯的故事:
“1903年,西尔斯·罗巴克公司制定了八项基本原则,其中第一条是:‘我们要做的事情是为他人着想的,我们通过服务顾客来获取报酬。我们不是靠愚弄顾客或用花言巧语来获得利益,而是通过满足顾客需求的方式来实现我们的目标。’”
他指出:“这些原则不是装饰,而是指导方针。“
股东至上的”利润之上”
巴菲特的”利润之上”追求体现为股东利益至上:
“管理层和董事会必须像公司唯一所有者那样思考和行动。”
他强调伯克希尔的目标是”成为股东资本的杰出管理者”。
“不做不能登报的事”
巴菲特的道德准则:
“不要做不能登到报纸头版上的事情。”
这是他商业决策的终极道德检验,也是”利润之上”追求的具体体现。
对社会的责任
巴菲特承诺将99%以上的财富用于慈善:
“钱只是从社会借的,到死要还,还要算利息——利息叫良知。”
他宣布:“1%的财产已经够我和家人生活所需,持有更多并不能让我们更快乐。“
伯克希尔的文化
巴菲特强调伯克希尔的企业文化:
“在商业世界里,文化至关重要。我们的最后一项优势是弥漫在伯克希尔哈撒韦的、难以复制的企业文化。”
这种文化体现为:
- 不追求短期利润
- 注重长期价值
- 股东利益至上
- 诚信为本
声誉比金钱更重要
“声誉需要20年建立,但5分钟就能毁掉。”
“用100%的精力防范1%的道德风险。“
芒格视角
道德是”利润之上”的基础
芒格将道德视为商业成功的根基:
“走正道是唯一的捷径。”
“声誉和诚信比金钱更重要,因为它们能在瞬间消失,却需要数十年才能重建。“
好市多:利润之上的典范
芒格对好市多的投资充分体现了他对”利润之上”的认可:
“好市多的核心准则是不要抬高市场。努力保持价格低廉,并永远保持下去。”
好市多的实践:
- 对员工慷慨:支付远高于行业的工资和福利
- 对客户无限宽容:提供近乎无理由、无限期的退货政策
- 提供额外价值:运营低价加油站、餐饮、验光、旅游等增值服务
诚信:不赚”灰色地带”的钱
芒格的投资原则:
“不做’灰色地带’的交易:即便能短期盈利,也绝不能与道德有问题的人合作。"
"利他”驱动长期回报
芒格发现:
“我们因为坚守道德而赚了更多钱。”
这是他一生商业实践的核心发现。
“以道德为本”的文化
芒格投资的,正是那种罕见的、将”对的事情”置于”赚钱的事情”之上的组织心性。
柯林斯视角(《基业长青》)
利润之上的追求
柯林斯在《基业长青》中系统阐述了这一概念:
“利润是生存的必要条件,而且是达成更重要目的的手段,但对很多高瞻远瞩的公司而言,利润不是目的,利润就像人体需要的氧气、食物、水和血液一样,这些东西不是生命的目的。但是,没有它们就没有生命。“
核心理念的定义
高瞻远瞩公司的核心理念 = 核心价值观 + 核心目的
核心价值观:组织长盛不衰的根本信条,一套不需要外部调整的永恒指导原则
核心目的:组织在赚钱之外存在的根本原因——地平线上恒久的指引星星
利润之上的案例
默克公司:
“药物是为人类,利润随之而来。”
即使开发”美迪善”(治疗河盲症)无利润,默克仍免费分发给第三世界患者。
强生公司: 在”泰诺危机”中,优先考虑消费者安全,主动召回产品,巩固了品牌信任。
迪士尼: 核心理念是”让世界快乐”(而非”做动画”)。
3M: 核心理念是”用创新改善人们生活”。
惠普: 核心理念是”为了让人们生活变得更好而做出技术贡献”。
利润之上的文化
柯林斯将高瞻远瞩公司的文化称为”教派般的文化”:
“利润之上的追求如果不明确定义、不具体化,就会是空洞的大口号。企业要意识到企业文化的重要作用。”
“教派般的文化”指的是卓越公司必须具有很强的共同价值观,通过精心设计的仪式、故事传说、专属语言、严格标准等方式强化核心理念。
三位大师的共识
| 维度 | 段永平 | 巴菲特 | 芒格 | 柯林斯 |
|---|---|---|---|---|
| 核心观点 | 更健康更长久 | 股东利益至上 | 道德是根基 | 利润之上的核心理念 |
| 追求内容 | 用户导向 | 声誉优先 | 走正道 | 使命感驱动 |
| 实践表现 | 不赚快钱 | 不做不能登报的事 | 不赚灰色地带的钱 | 坚守核心价值观 |
| 案例 | 苹果开发盲人系统 | 伯克希尔文化 | 好市多对员工慷慨 | 默克”药物为人” |
| 长期效果 | 竞争力转化 | 声誉积累 | 道德复利 | 文化凝聚力 |
相关概念
典型案例
苹果公司
利润之上的体现:
- 为视障人士开发完整辅助功能
- 不考虑短期投资回报地完善用户体验
- 坚持不预装未经验证的应用
长期效果:
- 品牌忠诚度极高
- 用户愿意为生态支付溢价
- 长期竞争力持续强化
好市多(Costco)
利润之上的体现:
- 将毛利率严格控制在14%左右
- 员工时薪远超行业平均
- 近乎无限的退货政策
长期效果:
- 会员续费率超90%
- “粉丝”忠诚度极高
- 成为不可复制的商业模式
默克公司
利润之上的体现:
“我们应当记住:药物是为人类服务的,不是为利润服务的。当我们记住这一点,利润随之而来。”
- 主动放弃利润开发河盲症药物
- 免费分发给第三世界患者
长期效果:
- 成为日本最大的美国制药公司
- 品牌声誉成为最大资产
步步高/OPPO/vivo
利润之上的体现:
- 坚持”更健康、更长久”的企业愿景
- 不做OEM代工,坚持自有品牌
- 招聘时”文化匹配先于能力”
长期效果:
- 穿越多个产品周期
- 培养出拼多多等优秀企业
- 30年持续成长